时尚头条网(LADYMAX.cn)报道:正如爱马仕品牌CEO所说,爱马仕深悉“创造消费者欲望”的技巧,而铂金包则是公司最为宝贵的财富。最近,为了揭露奢华手袋背后的神秘面纱,Purseblog论坛开放专门的讨论区,让顾客分享他们购买这些豪华手袋的故事。以下是部分购买秘诀,它们都获得了超过100个评论:
1.在询问铂金包的购买意见前,先通过长时间购买其他商品建立良好的信誉。
“第一次购买的时候,我与爱马仕的关系并没有像现在这样深厚。我进店,只买了一条围巾和手镯,结账的时候,我试着询问能否看一个铂金包(那时候的我真天真)。他们告诉我没有存货,要进入等候名单。所以,我将名字留下并告诉他们我想要一个40厘米的黑色牛皮款。然后我便陷入了无尽的等待。每隔一段时间,我便会再次进店买一些小东西,像香水或日常用品,只有这样我才能再次询问他们看是否有货到店。我记得大概过了18个月左右(在我花了数千美元购买其他商品之后),他们终于对我说:我们有一个黑色铂金包到货。他们通知我说那是一个黑色羊皮款,带金扣,而且是35厘米的。我决定看一下,然后决定买下。我对整体款式需求并不是太苛刻,所以我决定买下,我非常喜欢它。我经常带着它,直到它变软和损坏。”
2.请尽量与品牌销售助理建立私人联系
“我利用美国运通白金客户服务买了三个铂金包给我母亲。我打电话告诉他们我想要什么,他们会将我放到等候名单内,在我逛店的每一小时内我都会再次打几个电话确认。我一直是美国运通的客户,这起到了很大的作用。无论如何,这是一种得到铂金包的好方法。”
3.或者,勾搭上一个不知名的销售助理
“有一天我来到在巴黎郊区的爱马仕门店,希望看看他们的手镯有哪些新颜色。我拿起一个亮绿色手镯和一条羊绒围巾(实际是为我母亲挑选的)。当天我并没有希望买一个手袋。店铺的销售助理对我的服务非常友善,这是我第一次与他会面,我们针对这季的颜色交流了许多,并表达了我对它们的热爱。在付款之前,我告诉他如果有一个合适的手袋搭配这个手镯就更好了。于是他让我稍等,看看他是否能找到合适的手袋。他在电脑上操作片刻后便离开了。几分钟后,他带着一个橙色的盒子回来(看到它的时候,我超级兴奋!)并邀请我上楼谈。那里很安静。他打开盒子,铂金包就在里面,35厘米,亮绿色,带金属扣。我忘了是togo系列还是epsom系列。我买的手镯也是镶金色金属。我试了试,尽管它的尺寸对我而言有点大,我仍然决定刷爆我的银行卡,将它买下。”
4.看你是否“有资格”
“我从一个很棒的销售助理手中买到了铂金包。她告诉我当我最初询问如何能买到铂金包时,你需要被品牌列入“有资格”行列。如果我没有对铂金包如此感兴趣,我可能会被品牌拒绝。而我也可以定制一款专属的铂金包,这真是个极佳的体验。”
5.可以去拉斯维加斯,那里无法根据外表评判一个人多有钱
“我想讲一个我上周在拉斯维加斯Valentino销售助理那里学到的小‘技巧’。他说人们都能在拉斯维加斯获得更好的服务,因为人们无法根据到店的游客判断他们的财富。他说如果他们在其他地方做同样的事情,他们将会失去业务。在拜访了包括爱马仕在内的几家门店后,我认为他说的是真的,因为我发现所有店铺的销售助理都会直接上前询问我有没有什么能帮忙。而当时我只带了一款非常粗劣的手袋!长话短说,如果你想买一个铂金包,去拉斯维加斯的门店试试吧。”
6.如果你有一个丈夫会更好
“我的铂金包是在两周前,侄女婚礼前夕到的,我们已经在婚礼中投入了大量的金钱。当我们(丈夫和我自己)看到某天我提到想要的爱马仕铂金包,而销售人员礼貌地告诉我,如果你现在不买,可能要多等2年才会有资格。我说给我24小时决定。所以经过了24小时不眠不休的思考,我最终决定将手袋归还。但是我丈夫认为那款手袋是无价的、手工制作的,晚点可以转售出去,他让我买下来,他知道这会让我高兴。”
7.瑕疵铂金包可以为你带来另一次定制机会
“当销售助理告诉我可以给我定制一款铂金包的时候,我非常震惊,我不能错过这个机会。我可以选择所有铂金包的尺寸、外观和内饰皮革颜色、金属扣的颜色和缝合风格,我等待了大约9个月,终于拿到了我漂亮的爱马仕铂金包。他们还送给我另外一次特殊订单的机会,这次我选择了Kelly款。不幸的是,当另一个漫长的等待结束后,我收到了一个带有臭味缺陷的手袋。我的销售经理马上处理这个问题,最终又重新为我安排了一次特殊订单,并在一年后收到了一款完美的Kelly包。”
8.直接到店询问
“我真的不理解为什么很难获得一款铂金包。它在我看来就是一款成品包。我猜想我母亲是一个幸运儿,因为在她第一次询问铂金包的时候就成功买到了。而她平常都只穿Old Navy人字拖和紧身衣。她买了两条围巾和一个Kelly钱包。在付款以后,她问了一句铂金包的情况,然后就带着大橙色的铂金包回家了。”